外壁塗装の会社の種類その1
外壁塗装の会社といってもいくつかの形態があります。今回はそのうち、代表的な5つの形態について、その特徴、メリット、懸念点を述べたいと思います。
・訪問販売業者
「訪問販売業者から塗装を勧められた」ということがきっかけで私どもに相談が来る例は多いです。それだけ、訪問販売業者が積極的に動いているということでしょう。すべての訪問販売業者が悪いとは言いませんが、最も警戒すべき形態の会社です。なぜなら、多くは歩合給(業績給)によって活動する営業会社ですし、塗料のグレード、塗装の施工品質に釣り合わない法外な価格を提示してくる例も多いのが現実です。高額な価格設定をするだけの塗料、施工品質であれば問題ないですが、そうではないケースが多く、業界課題の一つとなっています。特に「近くで塗装しています。今ならモニター価格で」というアプローチには語中ください。
・フランチャイズ加盟の塗装会社
フランチャイズ加盟店は加盟料があること、フランチャイズによっては月会費もかかることから、どうしても高額になりがちです。診断に関しても、施工に関しても一定の品質は維持できている可能性が高いですが、フランチャイズ店ならではの背景を踏まえた上で会社選びをする必要があります。
・家電量販店
近年、家電量販店もリフォームに力を入れ始めています。背景としては家電市場の縮小です。メリットは店舗を構え、安心感があることですが、懸念点は、家電の知識はあっても、リフォームの智識は未知数だという点です。質問した時に、すぐに回答できるかも判断材料のひとつです。適切な診断が果たしてできるか、どうしても疑問点が残ります。
(次号に続く)
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